Aday WhatsApp’tan, e-postayla veya telefonda “Lütfen bana bir daha ulaşmayın” dediğinde:
- Ajan talebi nazikçe onaylar.
- Adayın iletişim tercihi kaydedilir. Canlı Akış’ta “Lead iletişim iznini geri çekti (KVKK)” olarak görünür.
- Aday tüm takip ve canlandırma akışlarından çıkar. Otomatik aramalar ve mesajlar durur.
- Raporlarda Vazgeçti (KVKK) olarak sayılır.
Ajan bu talebi farklı ifadelerle de (“artık ilgilenmiyorum, yazmayın” gibi) tanır.
Satış ekibinin yapması gerekenler
- Bu adayı manuel olarak yeniden aramayın veya otomasyona eklemeyin.
- Aday verilerinin de silinmesini isterse Verileri Sil (KVKK) işlemini kullanın.
Değişiklik kaydı
Tüm bu işlemler Güvenlik ve Uyumluluk sayfasındaki değişiklik kaydında görünür. Bir denetimde adayın tercihine saygı gösterdiğinizi belgeleyebilirsiniz.